Management, communication & soft skills / Mentor, communicatie & coaching / Communicatie & Coaching
Je hebt een goed idee of verhaal en je krijgt dit moeilijk 'verkocht' aan een klant, aan je collega's of aan je werkgever? Hoe je dit aanpakt - waardoor het toch lukt - leren we je in deze opleiding!

Duur

12 uur

Inbegrepen

Certificaat: Bewijs van deelname

Deze opleiding komt in aanmerking voor de KMO-portefeuille

Extra informatie

Prijs opleiding exclusief administratiekost voor gebruik erkenning Bouwunie

Programma

Volgende aspecten van het beïnvloeden en overtuigen komen aan bod:beïnvloeden: wat is de juiste gespreksstructuur? Welke typologieën van mensen zijn er? De ene persoon is de andere niet. Wat is jouw stijl van beï;nvloeden en overtuigen? Hoe ga je om met verschillende personen en hoe pas je hierop de verschillende communicatiestijlen toe? Hoe ontleed je de boodschap? Je gaat op zoek naar de argumenten Wat is het WHIDA-principe? Hoe breng je argumenten? HJB-techniek, Luisteren en het RAIVD-model, Hoe herken je weerstanden? Hoe voorkom je conflicten? Wat is het WIN/WIN-principe? Hoe ga je om met lastig gedrag?